Livraisons et retours
Coralie Masson vous livre ou que vous soyez en France et à l'étranger:
Nous proposons 2 modes d'expédition en France :
- Basique pour les moins pressées : Colissimo: offert Après l'expédition, comptez 2 à 3 jours ouvrés avant d’être livré chez vous.
- Express pour celles qui n'aiment pas attendre : Chronopost, 10 € euros. Comptez 24 heures avant d’être livrée chez vous.
Vos commandes sont soigneusement préparées et vous seront expédiées dans un délais maximum de 48h. En cas de départ en congés, ce délais peut s'étendre jusqu’à 10 jours ouvrés, mais dans ce cas là, un petit message sera marqué sur le site ;)
Les retours sont gratuits en France, donc vous pouvez commander sans crainte ! Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s'ils ne conviennent pas. Les chaussures doivent nous être retournées dans leur emballage et dans leur état d'origine: C'est à dire pas abîmées, et elles ne doivent pas avoir été portées. (Prenez soin de les essayer sur un tapis ou sur de la moquette afin de ne pas endommager la semelle)
En cas d'échange pour cause de mauvaise pointure, écrivez nous ici avant de nous retourner votre colis, afin que l'on vérifie si la pointure souhaitée est toujours disponible. Les frais de port vous seront offerts.
Les retours via Colissimo mettent environ 6 jours ouvrés à nous être livrés. Nous vous conseillons de garder vos numéros de suivi. Laissez nous quelques jours pour traiter votre retour et effectuer le remboursement ;) Un email vous sera envoyé pour vous prévenir dés que ce sera fait.
